Для наших партнеров » Подробная информация

Наше предложение – это установка кнопки «Онлайн заказ» на Вашем сайте. За ней скрывается сервис, который полностью повторяют онлайн систему FastPrint. Сервисы позволят принимать заказы с Вашего сайта на печать, с расчетом стоимости, проверкой макета и системой оплаты.

После ее нажатия Ваш клиент попадает на страницу Расчётно-полиграфического центра, которая будет оформлена в Ваших цветах и с Вашим логотипом. Клиент пользуется всеми нашими сервисами, думая, что всё ещё находится на вашем сайте.

Ваш клиент самостоятельно делает заказы типовой полиграфической продукцию без участия Ваших специалистов, наш Расчетно-полиграфический центр их выполняет, а Вы с каждого оплаченного заказа получите установленный Вами процент. При этом типография FastPrint не будет контактировать с Вашим клиентом ни на одном этапе производственного цикла. Клиент будет в полной уверенности, что заказывает продукцию у Вас. Следовательно, Ваши клиенты никогда не узнают о типографии FastPrint.

Мы реализовали Расчетно-полиграфический центр не только для того, чтобы экономить время Вам и Вашему клиенту, но и в целях сокращения неоправданно длительного процесса заказа полиграфии и прохождения денежных средств. Важной функцией сервиса является также минимизация ошибок в макетах, часто ведущих к браку, еще на этапе оформления заказа.

Весь контроль и обработка платежа происходит в автоматическом режиме.

В личном кабинете Вы можете отслеживать:

• Полную детализацию заказов
• Информацию о клиентах
• Размер комиссии за период

Также Ваш клиент может выбрать удобный для него способ доставки. Всю логистику мы так же берем на себя: мы печатаем тираж, пакуем его в Вашу именную упаковку и, используя нашу логистическую систему ПринтЛогистик, доставляем клиенту.

Вся транспортная документация будет от имени Вашей компании и Расчётно-полиграфического центра.  Мы сотрудничаем с крупнейшими транспортными компаниями и отправляем заказы по всей России.

Оплата производится клиентом удобным ему способом через Расчетно-полиграфический центр. Расчет будет производиться сразу с Вашей наценкой, поэтому Ваш клиент сразу увидит финальную стоимость продукта. Комиссию мы возвращаем Вам в конце месяца.

Схема работы для клиента теперь проста как никогда: Ваш клиент самостоятельно сделает расчёт, загрузит и проверит макет, оформит доставку и оплатит заказ, а мы напечатаем тираж, упакуем его в Вашу именную упаковку и доставим клиенту до адреса или в Вашу компанию для самовывоза.

Для того, чтобы воспользоваться нашим партнерским продуктом, Вам нужно заполнить анкету, подписать с нами договор и установить кнопку. Это может сделать человек, занимающийся администрированием Вашего сайта или наш специалист.

Почему это выгодно Вам? Заказы на полиграфию происходят практически без Вашего участия, не требуют специальных компетенций у сотрудников, дополнительных затрат, постоянного контроля, многочисленных звонков и e-mail-ов. Вы просто получаете в конце отчетного периода установленную Вами наценку. Кроме того, Ваш имидж в глазах клиента растет, за счёт наличия удобного и современного сервиса, который требует больших финансовых вложений и времени при разработке с нуля.

Часто задаваемые вопросы:

1. Как происходит оплата заказа – с НДС или без?

• Только без НДС

2. Какие существуют платежные системы для клиента?

• Счет на оплату
• Банковские карты

3. Что я вижу в личном кабинете?

• Список заказов своих клиентов за период
• Детализация заказов
• Информация о клиентах
• Статус заказа
• Статус оплаты

4. Как часто я получаю комиссию с заказов?

• Стандартно раз в месяц, если чаще, то Вам надо будет оплатить РКО.

5. Каким образом я получаю свою комиссию?

• Начисляется на Ваш расчетный счет после подписания акта выполненных работ с зафиксированной суммой комиссии.

6. Куда я могу установить кнопку для онлайн заказа?

• На главной странице Вашего сайта или несколько кнопок в соответствующие разделы по видам полиграфической продукции.

7. Может ли наш клиент внести правки в уже загруженный макет?

• Если заказ не оплачен, то его можно отменить и прикрепить верный макет. После оплаты заказ сразу же уходит в печать и внесение корректировок невозможно.

8. Каким образом тираж доставляется клиенту?

• Мы работаем с транспортной компанией DPD по льготному тарифу, что позволяет нам быстро и выгодно доставить заказ до адреса Вашего клиента или в Вашу компанию для самовывоза.

9. Что будет, если транспортная компания потеряет тираж?

• Мы перепечатаем тираж бесплатно и отправим клиенту за наш счёт.

10. Как рассчитывается стоимость доставки?

• Доставка включена в стоимость заказа. Доставка возможна до пункта выдачи заказа в Вашей компании и до адреса клиента.

11. Какая информация будет доступна Fastprint о нашем клиенте?

• Только та, которая необходима для отправки тиража в транспортную компанию. Мы никак не контактируем с клиентом ни на одном этапе оформления заказа и производства тиража.

12. Какая организация предоставит отгрузочные документы для клиента?

• Расчётно-полиграфический центр.

13. Как сделать заказ клиенту, с которым у нас заключен договор?

• В этом случае заказы оформляет и оплачивает Ваш менеджер от имени Вашей компании, если отношения с клиентом помимо договора невозможны. Все заказы поступают в работу после поступления оплаты. Поэтому рекомендуем Вам оформлять такие заказы через FastPrint, как и прежде, но с возможностью запуска тиража без ожидания поступления оплаты.

14. Что делать, если что-то пошло не так?

• Мы предоставим для Вашего клиента службу технической поддержки, которой можно задать вопрос по будням с 9 до 18 часов, время получения ответа не превышает 60 минут.

15. Какие вопросы клиент может задать в службу поддержки?

• Служба поддержки ответит на вопросы, касающиеся корректности работы кнопки на сайте и автоматизированных сервисов расчёта стоимости изделия и доставки, а также автоматического сервиса проверки и подготовки макетов к печати.